常見問題
訂單/配送常見問題
Q1：預購商品與現貨商品在同一筆訂單如何出貨？
同一筆訂單的商品將統一出貨，若訂單中包含預購商品，則會等預購商品到齊後再一併寄出。
如果不想等待請將商品分開結帳。
Q2：下單後產品多久會送達？
A：現貨商品下單後，2 個工作天(不含假日)內出貨，1-4 天送達指定地點（超商：2-4 天，黑貓宅配：2-3 天）。
※如遇缺貨商品將順延或拆單寄出現貨商品。
※偏遠地區離島時間另算，若遇特殊節日物流繁忙到貨時間會再延後。
※當日12:00 前結帳算當日，國定假日則順延至工作日出貨
Q3:免運條件為何？
A：
超商取貨599以上免運，宅配到府799以上免運，離島超商取貨699以上免運，宅配到府899以上免運
Q4:如何退貨 ?
可於訂單頁面點擊退貨按鈕。詳細規範可以見退件須知